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Chargé d'affaires H/F - Cuers (83)

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Type d'offre : Chargé d'affaires
Filiale : GROUPE SCOPELEC
Lieu : Cuers (83)
Offre ajoutée le 13/08/2019

Activités :

Spécialisé dans le déploiement et la maintenance d’infrastructures de réseaux de télécommunications ; de la conception et l’exploitation de solutions pour les usages du numérique, le Groupe SCOPELEC est présent dans une centaine de sites en France et Outre-Mer, avec un Chiffre d’affaires de 430 millions d’euros en 2018 à +70% sur 3 ans.

Au cours des trois dernières années, ce sont plus de 1000 emplois nets qui ont été créés pour un effectif qui dépasse les 3800 collaborateurs à fin 2018. Engagés autour de valeurs humaines fortes « Humains, engagés, collectifs » nous vous proposons d’être acteurs ensemble dans la pérennité pour servir la génération numérique de demain.

 

VOTRE MISSION

En tant que Chargé d'affaires pour notre activité Cuivre, vous travaillez en équipe au sein d’un Bureau d’Etudes et prenez en charge les projets d’installation et de maintenance de réseaux de télécommunication. Pour cela, vous étudiez, concevez et participez à la promotion des solutions techniques en appui des équipes internes et des clients.

 

Recueil et analyse de données

· Recueillir les informations (dossier technique, visite de site, audit …) et analyser des besoins

· Produire, analyser et mettre à jour les cartes numériques

· Analyser et valider le périmètre technique du projet (domaine d’activités, moyens, ...)

· Définir le projet à étudier et contribuer aux décisions go/ no go

 

Conception de solutions techniques

· Etudier la faisabilité économique et technique du projet

· Réaliser des tests, analyser les choix techniques et proposer des solutions optimisées

· Formaliser l’offre de solutions (chiffrage, schémas, avantages, prérequis …)

· Participer au lancement du projet et assurer sa passation à la production

 

Relations internes

· S’assurer de la bonne circulation des informations entre les services concernés

· Animer des équipes techniques opérationnelles de manière transverse

 

La prise de contact client

· Assurer la prise de contact et le suivi des relations clients

. Définir la stratégie de réponse et consulter le dossier

 

L’animation commerciale/ Relation client

  • Assurer une veille commerciale et technologique de son périmètre
  • Présenter et défendre l’offre en clientèle, négocier les délais, les coûts et conditions techniques
  • Gérer la relation client (planning des travaux, état d’avancement, modifications, comptes rendus, réclamations et litiges, …)

 

Le suivi et reporting

  • S’assurer de la complétude des informations dans le Système d’Information
  • Mettre à disposition les éléments nécessaires à la facturation
  • Assurer un reporting périodique

Vous travaillez dans le respect des procédures internes, des règles de sécurité et des normes d’ingénierie applicables au sein de l’activité et dans un objectif permanent de satisfaction du client.

 

VOTRE PROFIL

Vous êtes a minima issu(e) d’une formation technique de niveau Bac +2 orientée bureau d’études. Vous possédez idéalement une première expérience acquise dans ce domaine. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et avez une connaissance et/ou maîtrise de logiciels du type Autocad, sketchup etc. ainsi que les outils de bureautique.

Vous êtes autonome, rigoureux, vous aimez le contact client et aimez les déplacements.

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