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Assistant de production H/F

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Référence : assistant_de_prod_33 MPH
Type d'offre : Administratif/Assistanat/Gestion
Filiale : GROUPE SCOPELEC
Lieu : Bordeaux (33)
Type de contrat : CDI

Localisation


33310 LORMONT

Offre ajoutée le 13/02/2020

Mission :

MISSION

  • Recueillir et contrôler les documents relatifs aux interventions, constituer les dossiers
  • Planifier les interventions techniques et optimiser le plan de charge des techniciens
  • Suivre et coordonner l’action des équipes techniques
  • Reprise de rendez-vous clients suite aux échecs de production
  • Enregistrer et mettre à jour des interventions techniques et s’assurer de leur conformité
  • Enregistrer et préparer les éléments de rémunération et de facturation
  • Facturer et clôturer les interventions
  • Relever et traiter des dysfonctionnements, proposer des solutions
  • Assurer un reporting périodique des interventions techniques
  • Contrôler et valider les comptes rendus d’interventions des techniciens

PROFIL

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 filière administrative ou commerciale et/ou vous avez une première expérience dans un environnement administratif technique. Le reporting d’activité, la gestion de production et le traitement des appels sont des responsabilités que vous connaissez et avez pratiqués.

Vous maîtrisez les outils de bureautique (Pack Office et notamment Excel) et vous savez vous adapter facilement aux logiciels internes. 

Votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle ainsi que votre esprit d’initiative seront vos meilleurs atouts pour mener à bien votre mission.

Qualités requises :

Rigoureux (se), vous organisez votre travail au quotidien afin d’effectuer les missions qui vous sont confiées.

A l’écoute des clients, vous disposez d’un fort relationnel vous permettant de tisser un lien privilégié.

Vous devrez faire preuve de discernement et de réactivité face aux  éventuelles urgences clients et alerter en interne.

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

Activités :

Spécialisé dans la conception, l’exploitation et la maintenance d’infrastructures de télécommunications et l’intégration de solutions connectées, le Groupe SCOPELEC est présent dans 83 sites en France et Outre-Mer, avec un Chiffre d’affaires de 430 millions d’euros en 2018 à +70% sur 3 ans.

Au cours des trois dernières années, ce sont plus de 1000 emplois nets qui ont été créés pour un effectif qui dépasse les 3800 collaborateurs à fin 2018. Engagés autour de valeurs humaines fortes, nous  vous proposons d’être acteurs ensemble dans la pérennité pour servir la génération numérique de demain.

Le Groupe SCOPELEC recherche pour sa division Métier Usages et services Numérique, Intégrateur Télécom, DATA d’entreprise et Opérateur, un(e) Assistant(e) de Production.

Rattaché(e) au Responsable d’Activités, vous intervenez en appui des équipes de production, en prenant en charge la gestion et suivi administratif des interventions et des activités commerciales qui en découlent.

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